近日，廣州電信推出ADSL優惠活動，家庭用戶每月隻需100元就可 上ADSL，專線資費竟然降了幾倍；而此前一個月，網通剛剛纔在包括 廣州在內的全國四個城市建成了企業寬帶應用演示中心。業內人士分 析，電信正在掀起2002年新一輪的寬帶大戰，其背後是一場電信拆分 重組中的戰略爭奪，而老百姓今年辦理寬帶上網無論在資費和內容上 都將更有“著數”。

寬帶的平民化

從一開始報裝ADSL需要的2000元每臺的MODEM到現在的280元每臺 的MODEM，寬帶上網正在“平民化”，寬帶上網的門檻一降再降。廣州 電信這次ADSL優惠活動的一個重要內容就是推出了上網120元包80小時 和100元包60小時，超出上網時間的資費由原來的3元／小時優惠至2元 ／小時。

毫無疑問，隨著寬帶的“平民化”進程，新一輪的寬帶上網熱潮 將來臨。2001年初，廣州的ADSL寬帶用戶還隻是幾千個，經過市場培 育，到今年年初，廣州電信的ADSL用戶已超過6萬戶，總體寬帶用戶數 達8萬戶。在此次優惠活動的基礎上，廣州電信計劃今年擴建AD－SL1 2萬的用戶容量，再發展超8萬的用戶。其中一期擴建的5萬容量在近日 完工，二期7萬的容量也在加緊建設中。

此外，“平民化”的寬帶另一個特點是內容應用的推進，有調查 顯示網絡遊戲是最受寵的寬帶應用之一，所以和網絡遊戲商廣泛結盟 也成了電信今年推寬帶應用的重頭戲之一，它計劃在今年6月份推出廣 州電信寬帶用戶專用的寬帶網絡遊戲。而網通今年也加強了與遊戲開 發商的合作，早在今年年初，網通就與北京華義在網絡遊戲方面達成 戰略合作協議。

戰略上的爭奪戰

然而，正逐漸平民化的寬帶背後仍難掩一個現實：寬帶業務不能 成為運營商收入的主流，它仍處於市場的培育期。不過，在中國電信 拆分重組的進程中，各個運營商搶奪寬帶市場就有了特殊的戰略意義 。

業內人士分析，網通名為CNC Connected的商業樓宇寬帶應用計劃 要用寬帶網把中國最頂級的1000家寫字樓連成一個企業專網，提供數 據和語音服務，這是在為拆分重組後的新網通搶占先機，它悄悄在寬 帶網上試驗類似普通固話的“寬帶電話”就體現了這一點。對此，廣 州電信的負責人有明顯的警覺。所以，廣州電信今年重點推廣包括AD SL在內的寬帶上網正是在打一場戰略上的爭奪戰。由於在去年推廣和 網通一樣的LAN接入寬帶上網時發覺用戶的實裝率偏低，與ADSL相比， 成本回收期更長，所以電信今年在LAN接入上持謹慎發展的態度，而在 ADSL上大張旗鼓。就在網通為CNC Connected的商業樓宇寬帶應用計劃 搖旗吶喊時，近日，電信ADSL虛擬撥號商業用戶和專線用戶資費再次 大優惠。特別是專線資費，由去年的22000／月優惠到現在的2000元／ 月––一場寬帶大戰已經見紅。

一位業內人士表示，寬帶上網也好，固話短信也好，在拿到移動 牌照之前，電信在尋找著新的業務亮點。 (摘自信息時報 2002年04月10日)

隨著發展和技術的進步，網絡越來越被尋常百姓所接受。當然也 有一定的付出和代價，那就是上網就要支付一定的費用，網費和電話 費，因為我們知道電信為此投入了許多，有投入就需要回報，顯然這 是無可厚非的，雖然人們也在抱怨價格的居高不下，但是錢還是要交 的。並且開始漸漸地習以成規。

其實在進這道門檻的時候，我們首先接觸的是電腦本身，當然離 不開的是軟件，因為我們還並不富有，因此在多種情況下還是不能坦 然地說，“我自豪，我用正版”。因此盜版開始風起潮湧，因此我們 也開始瘋狂地使用。當然，即使是盜版也需要我們付出那麼點薪水， 雖然微薄，但真金白銀卻也不假，並且在10元－15元之間浮動習以為 常。

網絡的盛行，或許更多的是來自於BBS和伊妹兒，而其中後者的影 響力和波及度更久遠和深廣，這可能也是無可厚非的。尤其是在開始 推廣的階段，無論是ISP還是ICP，為了能夠吸引到一定的用戶，總是 有一定的誘惑，或者說誘餌，免費郵箱無疑是一個最好的選擇，什麼 都是無償給你的，隻要你注冊，隻要你喜歡，就可以選擇，不會問你 收取什麼費用，因此人們都接受了免費的午餐。於是我們開始對免費 習以為常。

對於網絡公司而言，這其實也是無奈之舉，不過也正是因為這些 措施，吸引了大量的人關注和使用網絡。網絡在國內得以盛行，伊妹 兒居功至偉。畢竟是起步階段，畢竟需要一定的付出，而付出就需要 大量的投入和維持，可是生存的能力卻得不到保障，網站並不是公益 機構，生存的壓力陡現的時候，調整策略就成為必然。而郵箱作為一 種需求，一種實實在在的個人需求就更需要人們有一絲付出。

因此電子郵箱開始出現收費，於是就有全面收費的措施出臺。多 數交費用戶認為，我得到了服務，我有這種需求，我支付一點費用也 未嘗不可。習慣似乎開始松動。固守習慣者辯解說這有點太直接，太 冒風險。可是這是商業，這是市場，市場需要的是生存的法則。雖然 知道全面收費帶來更多的是指責和責難，但是這是市場的需求，這是 社會發展的需求。眾口難調，不可能面面俱到。

其實，263郵件業務的道路一直是勇於嘗鮮的，第一個推出收費郵 箱，第一個推出個性化收費郵箱，第一個推出郵件殺毒服務，第一個 推出自主研發超級郵件繫統（Xmail）；現在263又是第一家成為電信 級電子郵件運營商，第一個全面升級收費

多項第一是一步一個腳 印趟出來的。創新需要勇氣，創新需要膽識，創新需要實力的支持， 並不是誰都能或者敢於創新的，263敢於挑戰“免費”這個習慣，是自 身的實力和充分的市場調研的結果。

有人說現在還不是改變“免費”這個習慣的時候，其實不然。收 費郵件市場發展到現在已經趨於成熟，一方面，由於用戶的需求越來 越強烈，需要收費服務帶來更好的服務保障，CNNIC等權威互聯網分析 報告顯示：14.4％的網民會在最近一年內申請收費郵箱，31.7％的人 可能會申請。另一方面，經過過去一年的發展，收費郵件產品已經逐 步成熟，CNNIC互聯網分析報告顯示：在已使用的用戶當中對收費郵箱 的滿意率達到50.1％。對263自身而言，技術上已經可以提供滿足用戶 各種需求的郵件產品，這是敢於改變習慣的基石。

我們的郵件服務商一方面囿於自身技術和實力，無法提供高品質 的電子郵件服務，另一方面還缺乏對郵件產品本身的認識，僅僅在郵 件的空間大小、免費、收費等形式上爭論不休，卻沒有意識到，郵件 作為一種應用服務產品，其價值並不體現在產品本身上，而是體現在 服務供應商為產品提供的服務和在生活中的具體應用上，隻有讓用戶 真正體驗到郵件產品對自身生活、工作的幫助，讓電子郵件從一種技 術工具過渡為一種日常需求，纔能真正體現電子郵件的價值，纔能使 電子郵件順利進入成長期。

收費無疑是一種對應用產品發展的承諾，一種服務的承諾，既然 得到了服務就應該付出一定的費用，這已經是婦孺皆知的常識，雖然 網絡還處在發展期，但是正是需要發展，纔更應該順應市場的規律， 個人需求下的服務需要資金的支持，電子郵箱的日常需求更應該得到 人們的支持，這也是不可辯駁的。從引導，到上升，再到有償使用， 這是習慣變化的趨勢。人們不能馬上接受這個現實，是因為免費的午 餐已經喫了許久，一時扭轉難免不習慣，假以時日，認可、接受也會 成為一種習慣。 (摘自市場報 2002年04月10日)